Gポイントは、わたしが始めた初期でこそクリックポイント付メールや、リードメールでポイントなんてのも結構ありましたが、今はアンケートに答えて１ポイントとか、そんなんばっかりで、ここ８年くらいは本当に放置していました。
（ポイントが失効しないように、１年に１回くらいアンケートに答えるかなにかをやった記憶はあります）

占めて、4,000ポイントちょい。

Gポイントは１ポイント＝１円で、nanacoに交換するときのレート変更もなし。
交換手数料もなし。

なので、純粋にnanacoが4,000円近く増える算段でおりました。

が。

６月６日に「ポイント移行完了」メールが届いたのはいいのですが、待てど暮らせどnanacoポイントの「センターお預かり分」にポイントが反映されません。

それどころか、センターお預かり分履歴もなし。

さすがに不安になり今日までに２度ほどGポイントに問い合わせましたが、
「ご登録いただいたnanaco番号へ、６月６日に移行完了しています」との返信のみ。

nanacoの問い合わせって電話だけでちょっとハードル高いんだよなあなんて思いながら、本日、重い腰をあげ、ようやくnanaco側に問い合わせたわけです。

コールセンターのお姉さん（※正確には、セブンカードサービスのお姉さん）曰く、

確かに、６月６日にGポイントさんからポイント移行の依頼が来ておりまして、みゆ様のnanaco番号へポイント移行しようとした履歴は残っております。
しかしエラーが発生し、現在みゆ様のポイントが、宙に浮いてしまっているような状態です。
nanacoポイントからnanacoへのポイント交換を行うなど、nanacoに対してなにかアクションを起こしてもらえれば宙に浮いた状態が解消し、即日か、そうでなければ３～４日以内にはセンターお預かり分に反映するはずです。

とのこと。

nanaco利用で貯めた、なけなしの３ポイントがあってよかった。

さっそく（今回ダメで、また同じ指示をされたら困るので念のため）１ポイントをnanacoへ移行。
次いで、センターお預かり分を確認。

うーん。

即反映ってわけにはいかないみたいです。

お姉さんが言うように、３～４日待ってみたいと思います。

これでダメだったら、また問い合わせるんだからねっ！！！！


140626（追記）


本日、4,000ポイントちょいが「センターお預かり分」として反映されておりました！
良かった良かった。

でも、この「お預かり分」、どうやってもnanaco本体に移行できないんですよね。

nanacoモバイルの「センターお預かり分を反映」の項目を選ぶとＩＣカードエラーになるし、セブン銀行のＡＴＭで残高照会しても音沙汰なし。

一体どうやったら、この4,000円を使うことができるのでしょうか・・・。


140703（さらに追記）

受け取れないのに、またnanacoアプリの「センター預かり分」蘭に「！」が。
セブンで残高照会してみたけれど、依然として音沙汰なし。

しびれを切らして、サイドnanacoに問い合わせ。（電話）

nanacoのコールセンターのお兄さんが出たので経緯を説明したら、「朝４時～５時の間の手続きではないですよね？」の一点をやたらと確認されました。そんな時間、寝てるっつーの。
しばしの保留の後、前回のセブンカードサービスのお姉さんが他の電話で対応中なので、折り返しご連絡します、とのこと。

少し待ったら前回のお姉さんから電話がかかってきて、以下のような対応を指示されました。

①電源のオフ→再起動

②アンインストール→再インストール
（nanaco番号が変わったり、預け入れていたnanacoがなくなることはないとのことです。要パスワード。）

③携帯のキャリアショップで、Felicaチップのエラーを確認してもらう
（おそらく、nanacoのことなのでnanaco側に聞けといわれると思うので、その場合はセブンカードサービスの電話番号を伝えて、ショップの人から電話をかけてもらっていいとのこと。）


①・・・既に実行済み　→　効果なし

②・・・やってみる　→　効果なし

③・・・金曜日だったし、他の予定も入っていなかったので、その足で即効ショップに行ってやりました。

（以下、ショップでのやりとり）
Ｓ「nanacoのことなので・・・」
み「そういわれたら、セブンカードサービスのこの番号にかけろと言われています」
（Ｓ店員と、セブンカードサービスのお姉さんとのやりとり）
Ｓ「他の電子マネーが使えているとのことなので、初期化してみて確認するか、１週間～10日ほどかかってしまいますが、お預かりして修理という方法があります」
み「いえ、もうじき機種変しようと考えているので、そこまでは結構です」
Ｓ「でしたら、Felicaチップのフォーマットを試してみてはいかがでしょうか」
み「他のアプリに影響はないのですか？」
Ｓ「Felicaのみのフォーマットなので、電子マネーだけセンターに退避してもらえれば大丈夫です」
み「ではそれを試してみます」
（現在お財布ケータイに入っている電子マネーはnanacoとSuicaだけなので、その二つを退避）
（ショップのお兄さんに携帯を渡し、フォーマット処理）
（フォーマットが終わった携帯を返され、電子マネーの復旧）
み「Suicaは問題ないようですが、nanaco番号が変わってしまったせいか、センター預かり分がなくなってしまったようです」
Ｓ「セブンカードサービスに確認してみましょう」
（Ｓ店員と、お姉さんのやりとり）
Ｓ「直接お話いただけますか？（電話を渡される）」
セ「前回の、センター預かり分が宙に浮いた状態と同様の事態が発生しているようです。数日お待ちいただければ、反映されると思います」
み「わかりました。待ってみます」

ということで、この日に完全決着とはいかなかったのですが、ひとまず帰宅しました。


そうして、翌日・・・。

セブンイレブンに寄る用事があったので、ものは試しと残高照会。
そうしたらなんと・・・今までは鳴らなかった「ピヨピヨ」の音！

無事にセンター預かり分も復活し、nanacoポイントに移行できたようです！！！！

帰宅後、nanacoポイントをさらにnanacoに移行。
ようやく、Ｇポイントをnanacoにすることができました。

月曜日に、セブンカードサービスのお姉さんにお礼の電話しなくっちゃ。